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Un nouveau délai de rétractation de 14 jours dès juin 2014
26/5/2014 12:13:25 ( 3152 lectures )

Le 13 juin un nouveau droit de rétractation va entrer en vigueur. Les propriétaires d'un Shop online ou d'un site Internet, qui vendent des produits sur leur site Web, doivent modifier l'indication concernant le droit de rétractation.


En cas de doute, nous vous recommandons de consulter un juriste pour éviter tout problème. Sur Google, vous trouverez beaucoup d'informations sur le sujet. Nous vous proposons de lire l'article sur le site CGV-Pro.

Il n’y a pas de modifications techniques à apporter sur le CMS ou sur le Shop. Vous pourriez éventuellement effectuer les modifications suivantes:  

  1. Modification du texte concernant le droit de rétractation
  2. Modification des conditions générales de vente
  3. Insérer un lien pour télécharger un PDF pour que le client puisse éventuellement exercer son droit de rétraction. Vous trouverez un modèle en cliquant sur ce lien
  4. Vous avez également la possibilité de créer un formulaire sur votre site Web, pour que le client puisse éventuellement exercer son droit de rétractation.
     


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